Services NCI : vous êtes accompagnés !

NCI vous propose son expertise à travers des prestations d’accompagnement et de services tels que :

Audit

Nous vous proposons des audits afin de trouver la solution logicielle optimale à votre activité ainsi que le matériel à mettre en œuvre.

Nos équipes se déplacent dans votre société pour vous rencontrer et faire un diagnostic informatique. Vous obtiendrez un compte-rendu d’audit détaillé qui vous permettra de faire les bons choix grâce à nos préconisations.
Vous guider c’est notre métier ! Nous vous conseillons et nous vous assistons tout au long de votre projet.

L’audit logiciel vous permet de vous assurer de l’homogénéité de vos logiciels, de la validité des licences et du renouvellement des contrats à venir, ceci pour assurer à votre société et à vos collaborateurs une solution logicielle optimale, homogène et cohérente.
Nous allons également travailler sur la sécurité de votre infrastructure au niveau software, plus particulièrement sur les mesures de sécurité mises en place et sur les politiques internes en ce qui concerne l’accès distant à votre infrastructure.

L’audit logiciel et sécurité vous permet d’avoir une vision immédiate de votre informatique, de son administration et de ses stratégies de sécurité ; une vision à moyen terme avec les évolutions possibles, et enfin de porter un regard vers l’avenir avec l’établissement d’une ligne directrice qui s’adapte à votre stratégie d’entreprise.

Quelle est la situation de mon parc informatique aujourd’hui ? Comment vais-je évoluer demain ? Quelles sont les solutions techniques et logicielles qui pourront me faire gagner en efficacité et en rentabilité ?
Notre expertise en transport et logistique nous permet également d’étudier vos process métiers au sein de votre entreprise et de pouvoir vous conseiller sur les améliorations et innovations pertinentes que l’on pourrait vous proposer.

Faites-nous confiance et pilotons ensemble votre informatique

Analyse de site WIFI

Vous avez un projet de construction, vous souhaitez connaître le nombre de bases WIFI nécessaires pour couvrir votre établissement ? Vous rencontrez des problèmes de coupures ou de pertes de signaux dans vos locaux ?

Mauvaise réception WiFi, déconnexions WiFi, NCI à la solution pour améliorer votre activité et votre quotidien

Nous vous accompagnons lors de la mise en place et la gestion de votre infrastructure réseaux WIFI.
Profitez de l’expérience de nos équipes pour assurer la supervision et l’administration de vos réseaux.

Notre étude de site WIFI se présente sous la forme d’une définition des besoins et des contraintes de votre site d’exploitation, d’une préparation de l’étude, d’une collecte des données et travail sur site puis d’une rédaction d’un rapport contenant nos conclusions et conseils.

Notre savoir faire :

Étude, installation, maintenance infrastructure systèmes et réseaux
Suivi et évolution des systèmes d’informations
Déploiement et gestion de terminaux mobiles
Définition des moyens et des périmètres de sécurité
Recherche de la cause des problèmes wifi signalés
Cartographie de la couverture wifi

Notre expérience au profit de votre infrastructure réseaux WIFI

Administration et gestion de bases de données

Suivre le bon fonctionnement de serveurs de bases de données tant au niveau de la conception des bases, des tests de validation, de la coordination des intervenants, de l’exploitation, de la protection et du contrôle d’utilisation.
Nous vous garantissons une gestion efficace et facile de vos informations ainsi qu’une sécurisation de vos données au sein de vos systèmes d’informations.

Concevoir de nouvelles architectures et rendre les systèmes intelligents.

Mise en place de standards, préconisations et bonnes pratiques
Évaluation des besoins et de la qualité
Réalisation des plans de maintenance (maintien des performances, fréquence des sauvegardes, récupération des données…)
Modélisation de la base de données
Définition de la gestion des espaces de stockage
Gestion de l’intégrité des données, de la sécurité d’accès aux données
Maintien de la performance
Optimisation
Aide au développement et aux tests
Gestion des flux de données
Migration et mises à jour
Reporting

Conception et administration de base de données SQL

Hotline

Notre hotline interne dédiée basée à Caen, met tout en œuvre pour vous satisfaire et vous fidéliser. La Hotline a l’avantage d’être à votre écoute mais également d’être réactive et efficace.

Elle permet, à partir d’un appel téléphonique ou d’un e-mail, d’éviter des pertes de temps dans le cheminement de votre activité.

Nous travaillons avec un logiciel spécialisé dans le traitement des demandes d’assistances des utilisateurs.

Notre programme complet d’assistance vous permet :

de consulter l’évolution de votre demande en vous connectant sur notre intranet
d’ajouter et compléter votre requête à tout moment
de recevoir un mail à chaque action effectuée

Notre hotline est accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Nous proposons également une assistance 24h/24h et 7j/7 sur demande.

A vos questions, nous apportons toujours une réponse

Formation

Afin de mieux appréhender nos logiciels, nous formons nos clients pour leur permettre d’être rapidement compétents et efficaces. En quelques jours, ils seront autonomes et pourront à tout moment faire appel à nos formateurs pour les épauler.

Nos formateurs connaissent parfaitement les métiers du transport, de la logistique et de l’overseas, ce qui leur permet d’adapter chaque formation en fonction des besoins et des attentes des utilisateurs. Des exemples concrets sont utilisés en insistant sur les fonctionnalités exploitées dans votre métier.

NCI étant agréé Centre de formation, vous bénéficiez d’une convention officielle à faire valoir auprès de votre organisme de formation.

Nous vous proposons des formations dans nos locaux ou sur votre site d’exploitation.

Quand formation rime avec passion

NCI est approuvée DATADOCK, et répond donc aux critères de qualité de la formation professionnelle.

NCI, agréé Centre de Formation

Solution clef en main : EDI

(Échanges de Données Informatisées)

Automatisez vos échanges de documents (commerciaux, administratifs, logistiques…) avec notre plateforme EDI afin de gagner du temps dans le traitement de l’information

Nous développons une solution EDI personnalisée qui répond à vos besoins

Échanger des données informatisées entre différents intervenants de la chaîne Transport et/ou Logistique à l’aide de messages standardisés.

Nous gérons automatiquement et efficacement vos informations, nous sécurisons vos transactions via notre plate-forme sécurisée hébergée en DataCenter (Plan de Reprise d’Activité dans nos locaux) et vous proposons une console de gestion et de surveillance centralisée.

Notre savoir-faire :

Serveur EDI mutualisé multi-clients, centralisé et sécurisé
Conception de messages EDI
Mise en place de la communication entre entités (ATLAS, FTP, AS2, ….)
Mise en œuvre des protocoles de communication
Mise en place des traductions de messages
Surveillance des flux avec alertes
Archivage
Gestion des espaces de stockage
Gestion de l’intégrité des données et de leur sécurité
Optimisation et maintien des performances
Migration et mises à jour.

Réduisez vos coûts, gagnez en temps et en productivité grâce à l’EDI

Une question sur nos services d’accompagnement ?

Contactez-nous pour échanger sur vos besoins et si vous avez des questions sur nos solutions.